Záručné podmienky Einhell
Okrem zákonného nároku na záruku poskytuje spoločnosť Einhell koncovému zákazníkovi záruku výrobcu 24 mesiacov na spotrebiče a 6 mesiacov na batérie až do dátumu dokladu o kúpe za všetky technické chyby, za ktoré zodpovedá spoločnosť Einhell. Ak sú produkty zaregistrované online do 30 dní od nákupu, Einhell kryje tieto záruky 3 roky na spotrebiče a 3 roky na batérie Power X-Change, ako aj na 10 rokov na motor v prípade bezkomutátorových zariadení PurePOWER. Táto záruka sa vzťahuje iba na chyby motora nižšieho uvedeného výrobcu, ktoré sú spôsobené chybami materiálu alebo výroby, a je obmedzená na opravu takýchto chýb alebo výmenu motora podľa nášho uváženia. Záručné nároky je potrebné uplatniť pred uplynutím záručnej doby do dvoch týždňov od zistenia chyby. Po oprave alebo výmene jednotky nezačne platiť predĺženie záručnej doby ani nová záručná doba na jednotku alebo náhradné diely. To platí aj v prípade, že používate službu na mieste.
Výrobky Einhell zaslané bez typového štítku alebo dokladu o kúpe nemožno brať do úvahy, rovnako ako výrobky druhej kvality z továrenského predaja Einhell. Produkty Einhell predávané prostredníctvom dodávateľov tretích strán alebo súkromných osôb sú zo záruky vylúčené.
V nasledujúcich prípadoch neexistuje žiadny nárok na záruku
- Nesprávne použitie, skladovanie, použitie nevhodných prevádzkových materiálov.
- Opotrebovanie a následné poškodenie (aj motora) v dôsledku nedostatočnej údržby, starostlivosti, nevhodných mazív
- Poškodenie jednotky v dôsledku opotrebovania, ktoré je abnormálne alebo bežné pri používaní.
- Poškodenie motora spôsobené nedodržaním montážneho návodu.
- V prípade produktov Einhell Classic alebo Expert používaných na komerčné alebo profesionálne účely (výnimka: na tento účel je možné použiť produkty PROFESSIONAL).
*Batérie podliehajú prirodzenému opotrebovaniu a vyrábajú sa s obmedzeným počtom cyklov. Ich opotrebovanie je ovplyvnené najmä faktormi, ako je vysoké zaťaženie a rýchlosť nabíjania (napr. režim boost). Ak sú batérie vystavené teplu, chladu, vibráciám alebo nárazom, má to tiež negatívny vplyv na ich opotrebovanie.
Podrobné záručné podmienky nájdete v používateľskej príručke vášho zariadenia.
Máte ďalšie otázky?
Naša servisná horúca linka Einhell vám na ne rada odpovie.
Pondelok až štvrtok
08:00 - 17:00
Piatok
08:00 - 14:30